Neue Kunden sind gut. Treue Kunden sind besser.
Sie wollen Kunden nicht nur gewinnen, sondern sie auch halten? Dann nutzen Sie gewonnene Kundeninformationen zu Ihrem Vorteil. Wir unterstützen Sie dabei, gewonnene Kunden für personalisierte Kundenansprache gewinnbringend einzusetzen.
Gezielt platzierte Ansprache zur richtigen Zeit am richtigen Ort mit den richtigen Produkten und Kommunikationsmitteln schaffen einen emotionalen Bezug zu Ihrem Unternehmen und festigen die Kundenbindung.
Unser Vorgehen
Durch gezielte Ansprache Kaufwünsche wecken!
Komplexe und zielgerichtete CRM-Maßnahmen tragen zur Umsatzsteigerung bei und erhöhen gleichzeitig die Kundenbindung. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre kundenbezogenen Daten gewinnbringend nutzen. Profitieren Sie dabei von dem branchenübergreifenden Know-how unseres Teams.
Was können wir für Sie tun?
- Analyse der vorhandenen Datenbasis und Data Mining
- Entwicklung von passenden Kundenwert-Modellen
- Ableitung und Definition von Kundensegmentierungen und Customer Lifetime Cycle
- Planung und Beratung von Direkt-Marketingmaßnahmen
- Entwicklung von Anstossketten
- Reporting und Ableitung von Handlungsempfehlungen
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