Inflation, Krieg und sinkende Kaufbereitschaft machen auf vor dem E-Commerce nicht halt. Erik hat sich Dr. Florian Heinemann und Dr. Markus Wuebben eingeladen um zu diskutieren, wie E-Commerce Unternehmen in diesem schwierigen Fahrwasser bestehen können.

• Wie wählt man die richtigen Kanäle zum Einsparen aus und wie geht man vor?
• Warum Bestandskundenmarketing und CRM jetzt in den Fokus rücken?
• Welchen Wert hat der Aufbau von direktem Kundenkontakt?
• Wie baut man die Datenbasis fürs Bestandskundenmarketing auf (Die Reifegradstufen)?
• Wie wird AI das Marketing verändern?
• Welche Skills muss das Team haben?